Почему люди на самом деле выбирают компанию, бренд или человека? Часто не из-за функций или цен – а потому что они чувствуют, что их понимают. Именно здесь помогает модель Golden Circle: она помогает сформулировать ваше сообщение так, чтобы оно эмоционально откликалось, вызывало доверие и одновременно логично убеждало. В этой статье вы узнаете, что такое Golden Circle, как применять его шаг за шагом – и как на его основе создавать тексты, предложения и маркетинг, которые звучат яснее и продают лучше.
Что такое Golden Circle?
Golden Circle – это модель коммуникации и мышления, которая состоит из трёх уровней:
- WHY (Почему) - за что вы стоите? что является вашим драйвом, вашим убеждением, вашим смыслом?
- HOW (Как) - как вы это реализуете? что делает ваш подход особенным?
- WHAT (Что) - что именно вы предлагаете? продукты, сервисы, услуги.
Идея такова: большинство компаний общаются снаружи внутрь – то есть Что → Как → Почему. Это часто выглядит взаимозаменяемо. Успешные бренды и убедительные личности, наоборот, часто коммуницируют изнутри наружу: Почему → Как → Что. Это создаёт ясность, идентификацию и доверие.
Почему „почему“ действует так сильно
Люди редко принимают решения исключительно рационально. Позже они объясняют их рационально – но импульс возникает эмоционально.
„Почему“ – это та часть вашей коммуникации, которая говорит:
„Это для меня важно. Я за это стою. Это меня движет.“
Когда ваше „почему“ становится понятным и ощутимым, происходит следующее:
Wenn Ihr „Warum“ greifbar ist, passiert Folgendes:
- Вы выглядите более аутентично (потому что дело не только в „продать“)
- Вы легче привлекаете подходящих клиентов (у которых похожие ценности)
- Вы позиционируетесь яснее (меньше сравнимости по цене)
- Ваш маркетинг становится проще, потому что у вас появляется красная нить
3 уровня подробнее - с простыми примерами
Люди покупают не только продукты – они покупают убеждения, доверие и чувство: „Это мне подходит.“ Именно поэтому так важно понимать три уровня Golden Circle. Если вы знаете, каковы ваше Почему, ваше Как и ваше Что, ваши тексты и ваше влияние автоматически станут сильнее.
WHY означает: зачем вы вообще существуете?
За что вы стоите? Что является вашим внутренним драйвом? Какая убеждённость вами движет?
Важно: WHY – это не „Мы хотим зарабатывать деньги.“
Деньги – это результат, но они не объясняют, почему вы утром встаёте и делаете эту работу.
Хорошее WHY звучит скорее так:
- „Мы верим, что самозанятые могут внедрять маркетинг просто и понятно - без хаоса и перегрузки.“
- „Я верю в то, что люди благодаря структуре и ясности принимают более смелые решения.“
- „Мы хотим, чтобы компании становились заметными в цифровой среде, не теряя свою индивидуальность.“
✅ Запомните: ваше WHY – это то, что двигало бы вами даже тогда, если бы не было конкуренции – потому что это идёт из убеждения.
HOW означает: как вы конкретно реализуете своё WHY?
Здесь вы описываете свой подход: ваши методы, принципы, ценности в повседневной работе, ваш процесс.
HOW отвечает на вопросы вроде:
- Что вы делаете иначе, чем другие?
- Как вы работаете?
- В чём ваша „система“?
Примеры HOW:
- „Мы работаем на основе данных, но по-человечески - чёткая стратегия плюс сильная реализация.“
- „Мы используем автоматизацию так, чтобы она экономила время, а не создавалa новую сложность.“
- „Мы разрабатываем контент на основе сторителлинга, психологии и принципов конверсии.“
✅ Запомните: ваше HOW – это то, что делает вас отличимыми – потому что показывает, как вы достигаете результатов.
WHAT означает: что вы конкретно предлагаете?
Здесь указаны ваши продукты, услуги, программы или пакеты.
Примеры WHAT:
- Создание сайтов
- SEO
- Социальные сети
- Рекламные кампании (Ads)
- Воркшопы, коучинг, консультации
✅ Запомните: ваше WHAT важно – но без WHY оно часто выглядит взаимозаменяемым, потому что многие предлагают похожие услуги.
Как разработать свой Golden Circle за 10 минут
Golden Circle – это не только маркетинговая модель. Это система ясности:
когда ваши WHY, HOW и WHAT сформулированы, вы можете использовать их везде – на сайте, в социальных сетях, в предложениях, в разговорах, в брифингах для команды, в контенте и даже при принятии решений.
Чтобы вы не только „знали, что это“, но и сразу применили, мы пройдёмся по трём быстрым шагам – и свяжем каждый шаг напрямую с практическими вариантами использования.
О чём здесь речь?
Ваш WHY – это ядро: почему вы делаете то, что вы делаете?
Не „зарабатывать деньги“, а: за что вы стоите? Что должно стать лучше для ваших клиентов?
3 вопроса, на которые стоит письменно ответить
- Каких изменений вы хотите добиться для своих клиентов?
- Почему вам важны именно эти изменения?
- Какая убеждённость за этим стоит?
Пример:
„Мы верим, что маркетинг может быть простым, чтобы у предпринимателей снова оставалось время на их основной бизнес.“
Так вы можете сразу использовать своё WHY
- Для ясности в голове: вы понимаете, чему говорить „да“ и чему говорить „нет“.
- Для решений: подходит ли этот проект нашему WHY? Если нет - отказаться.
- Для доверия: люди чувствуют позицию - и чаще следуют убеждению, чем предложению.
- Для контента: из WHY рождаются сильные темы („Почему я...“, „За что я стою...“).
Мини-проверка: если ваше WHY подошло бы ещё 50 другим компаниям, оно слишком общее.
О чём здесь речь?
HOW – это ваше „как мы это делаем“: ваши принципы, методы, стиль работы.
Здесь вы показываете, почему у вас получаются хорошие результаты – не случайно, а благодаря системе.
Задание: записать 3-5 пунктов
Напишите 3-5 предложений, которые описывают, как вы реализуете своё WHY.
Шаблон:
„Мы достигаем этого, потому что …“
Примеры:
- „… сначала разрабатываем чёткое позиционирование, прежде чем вообще что-то внедрять.“
- „… упрощаем и автоматизируем процессы, вместо того чтобы делать всё вручную.“
- „… пишем тексты так, чтобы люди чувствовали, что их понимают, и действовали.“
- „… работаем измеримо (цели, данные, оптимизация), вместо того чтобы просто надеяться.“
Так вы можете сразу использовать своё HOW
- Для понимания клиентом: клиенты наконец понимают, почему вы другие/лучше.
- Для качества: ваше HOW становится внутренним стандартом (команда, фрилансеры, партнёры).
- Для разговоров: вы объясняете не только „что вы делаете“, но и „как вы достигаете результатов“.
- Для отстройки: тот, кому не подходит ваше HOW, не ваша целевая аудитория - и это хорошо.
Мини-проверка: если ваше HOW состоит только из прилагательных („быстро, современно, надёжно“), это ещё не настоящее HOW.
О чём здесь речь?
WHAT – это ваши конкретные услуги: продукты, пакеты, сервисы, программы.
Задание: чётко и кратко перечислить предложение
- Услуга 1
- Услуга 2
- Пакет/программа 3
- и т. д.
Важно: WHAT работает сильнее всего, когда WHY и HOW до этого чётко сформулированы.
Тогда ваше предложение – не „просто услуга“, а логичное решение.
Частые ошибки при работе с Golden Circle
Ошибка 1: WHY звучит как рекламный слоган
Многие формулируют своё WHY настолько общо, что оно подошло бы любому другому бизнесу – например:
„Мы любим качество“ или „Клиент у нас в центре внимания“.
Проблема: это не говорит ничего конкретного и звучит как стандартная фраза.
Лучше: сформулируйте своё WHY так, чтобы было видно и чувствовалось, за что вы действительно стоите – по-человечески, честно и конкретно.
Пример: „Мы хотим, чтобы самозанятые понимали свой маркетинг и не отчаивались из-за него.“
Ошибка 2: HOW - это лишь список функций
Некоторые пишут в HOW такие вещи, как:
„быстро, надёжно, недорого, современно“.
Это, конечно, приятные слова, но они не объясняют, как вы работаете.
Лучше: опишите ваш стиль работы или процесс:
„Мы всегда начинаем с чёткой стратегии, затем шаг за шагом внедряем и измеряем результаты, вместо того чтобы просто гадать.“
Ошибка 3: WHY становится слишком длинным
Иногда WHY превращается в половину жизненной истории – и в итоге уже непонятно, в чём суть.
Лучше: держите его коротким и ясным. Часто достаточно одного предложения.
Если хотите, используйте такой шаблон:
„Мы верим, что ___, чтобы ___.“
Пример: „Мы верим, что маркетинг может быть простым, чтобы у предпринимателей снова оставалось время на главное.“
Больше эффекта, меньше случайностей: Golden Circle как ваш компас
Golden Circle – это не „маркетинговый трюк“, а инструмент ясности. Если вы знаете своё почему и чётко его формулируете, ваши тексты, ваше позиционирование и ваши предложения автоматически становятся более цельными. Вы меньше обращаетесь „ко всем“, вас лучше понимают – и вы привлекаете именно тех клиентов, которые действительно подходят.
Если хотите, опишите мне ваш бизнес в 3-5 предложениях (целевая аудитория + предложение + за что вы стоите). Тогда я сразу сформулирую ваш Golden Circle – включая версию для заголовка на сайте и версию для социальных сетей.
Если вам сейчас нужна не только ясность, но и структура, следующий шаг логичен: из „почему“ рождается конкретный план, который вы реально сможете реализовать – без того, чтобы распыляться.
В следующей статье я покажу вам Stepping Stone Canvas: простой фреймворк из 7 шагов, который помогает превратить идею в реализуемый маршрут – с приоритетами, промежуточными целями, ресурсами и типичными препятствиями, из-за которых большинство проектов тормозят.
👉 Дальше здесь: „Stepping Stone Canvas: за 7 шагов от идеи к реализуемому плану“
